劉逸的留意世界

在熱力學中的第一定律為：宇宙能量恆定首則。既然能量恆定，有能這樣開著玩笑，在怎麼樣你就是贏不了。而熱力學第二定律為：宇宙的熵值會不斷增加，而熵值指的是『不可轉換的功』，既然如此有人又是這樣打趣的說著，在怎樣你就是平不了手，只會越來越弱。既贏不了，也平不了手…結論就是該輸，從整體來看長期而言大家全多是輸家，若能明瞭這道理，那人生就不用計較太多，認真從自己所想的去打拼。又人會想既然都輸了幹嘛拼…因為既然都贏不了，那何必屈就自己，就從心之所向去實踐吧。
 

面對著重重圍牆，正面的對戰是一種君子之爭。但說穿了就是比著誰的拳頭夠硬。想想在1940年代法國所建造的馬其頓防線吧，綿延漫長數百公里的屏障，要正面的突圍就算能帶來勝利，我想也是兩敗俱傷了。德軍在二次戰爭聰明的將英法聯軍引誘到馬其頓防線集結，卻繞過此道防線，轉而從法比邊界的阿登高地這個難以作戰的地域偷襲而上，快速的繞道法國內境，並且將英法逼到馬其頓屏障，再由聯合外圍的荷蘭軍隊，徹底的把英法聯軍困在他們深信不以的馬其頓防線上，這個他們曾經深信的防火牆，卻變成了他們失敗的一道圍牆。有時…面對挑戰，不要總是想著正面迎擊，或許早遠一點，繞道而行，打場不規則的戰爭才有辦法贏得最後的勝利，有時圖著違反常理的作戰方式，或許更能輕易的突破那到牢不可破的圍牆…
 

歷史往往不是只有一種樣貌，但我們卻都只讀過一本教科書，給予我們在不同的朝代，單一種記錄呈現。例如你要瞭解早期的帝王跟諸侯們的個性，那就是要從史記瞭解。但司馬遷也是『人』，只要是人就會有自己的觀點，在這沒有貶低它的意思，而是這樣的紀錄真的能完整呈現出原貌嗎？那可不一定。上述的記錄方式叫做『大寫歷史』；另一種歷史的記錄方式是次歷史、口述歷史、多元多面向所編織出來的歷史，我們謂之『小寫歷史』。上述的歷史觀點，讓我突然聯想到思考問題時，解決的方案往往有許多種方案，因該用更多不同角色跟層次來探索之，在此我稱之為『小寫思考』。
 
歷史的分類原來有分大寫跟小寫！口述歷史作為「小寫歷史」（histories）的其中一種經典形式，與之對揚的是被視作單線，唯一、權威的「大歷史」（History），大家中小學時期的教科書所言「三國志中劉備是正統血統的漢室後人，所以三人中在小時候我們總最挺他」便是其中的例子。在大歷史的書寫之下，可能存在的諸多不同視角一一被握有話語權者（政府、知識份子，或其他）抹除、簡化，任其塑造。而眾多邊緣甚或視而不見的論述，則只有透過如口述歷史等的方式，從個別的位置或視角才能得以再現。因此承接上例，你在往後可能才知道原來亂世梟雄：曹操，他也是文學素養不低，能文能武，詩詞寫的可不賴，這種觀點是小時候的正統歷史裡面絕口不提的，而不提不代表沒有！

依稀記得，多年前我去某間公司面試國防役時，面試了快十間但遲遲沒有被錄取，直到最後有三間公司錄取，其中有個主管這樣跟我說：你知道為什麼其他間都不錄用你嗎？，我好奇的問著：為什麼？…他回答：因為你的穿著不夠正式…。今天無聊思考了一下到底什麼是正式，總覺得一切變成盲從跟慣性而已，改重新『正視』正式一下了！
 

一個天才做事，會讓人靜靜的欣賞。例如：畢卡索的畫、蕭邦的琴聲、達文西的哲理、尼采的文學。上述這些天才其作品，就算隔了幾個世紀依舊雋永。但有時一群天才聚在一起，反而會帶來了完美的風暴。就以華爾街為例吧，次貸風暴就是在這群天才的手中拉拔出來的。為什麼一群人做決策時，會形成這樣的群體迷思呢？我想原因就在於，當他們一踏入公司，他們都很清楚：『公司有獲利，自己才有錢賺』，此時能證明這個團隊優秀與否的，就是獲利能力。加上團隊的互相激勵下，其實一個個的天才，無意間忘了他們是從努力工作變成了全球最貪婪的野獸。是華爾街給了他們無上的光環，也是華爾街這招牌蒙蔽了他們的道德感。你的天賦如果沒有用對地方，傷害的可能是全世界的人，以下就拿次貸風暴當例子吧。
 
金融市場沒有包裝出投資商品怎麼做生意！為了給投資人更多種投資標的，位於金融業的天才們，於是設想出了『信貸資產證券化』這樣的概念，簡單來說：就是把缺乏流動性的資產(債權、抵押品…等)，轉換為可以在金融市場自由買賣的證券商品。最常見的就是把房子的抵押權，拿出來包裝成基金，賣給客戶，偉大的華爾街天才們把他取名為ABS(資產抵押債券)。在此情況下銀行可能收到8%的房貸利率，卻又可以把房屋的債權包裝成5%的高收益基金賣給你，所以他的利差是3%，另外他從你手中拿回來的錢，就可以去做更多的放款。

大年初一，去拜拜後，回家就是跟家人聚在一起不斷的看電影。剛看了評價很高的少年pi。一開始，我個人是覺得有點乏味(純粹是個人口味問題)，中段後就整個緊湊多了，在一個人與幾隻動物間的相處，到後來只剩下pi跟老虎於船上。我想是個非常不可思議的情境，當然越不可能的事情，才能成為『故事』囉～如果換成是兩個人在船上，那就沒意思多了。另外，當然也多了一份省思：當在絕望中如果是你，是否希望剩下那隻老虎來當心靈上的支柱；相同的，老虎呢！或許李安也在刻畫『很多兇殘是人類給予的刻板映象，他們也有脆弱的一面』，我想在大海茫茫中，它的心靈鐵定沒有pi好受，因此他更需要一個依靠。電影就在這樣的強烈對比下，持續發展，看完後有了下面的感想…有興趣的不妨看看。

Getting start！iPod+iTunes的模式是服務科學嗎？如果你覺得是，那…砍掉從練吧。上述只是一種創新模式，如此而已。但當經過觀察後我發現了，iPod+iTunes store、iPhone+app store、i系列產品+iCloud這些成功模式都是有：好的硬體載具+良好的應用平台，加上外界的內容廠商投入，形成了產銷平衡的生態系，這就是apple成功的service model，這是我經過觀察、假設、實驗後所瞭解到創新服務的設計模式，此一過程謂之『服務科學』。
 
這幾年國內興起了服務科學化的熱潮。開始一窩瘋的人在談論這個議題，他的來臨感覺好像是資訊管理所下一代的救星，終於有一個服務科學所這看似有前景的所別出現。但從根本來看，不就跟企管所太多後衍生出科管所。那現在又還有多少人很以科管為傲的，就留給大家仔細想想囉！若答案是否定的，沒錯…幾年後的服科就是跟他落入相同的命運，僅此而已。到底什麼是服務科學，我從沒深入看過xx名校的定義，只簡單看過wiki上有提及IBM如何定義。但本篇我想就不文謅謅去說那麼多理論了，從因跟果來看吧，為何冒出個服務科學。
 

最近在書局，買了本名為『看不見的設計』一書。老實說沒有太多原因，純粹想看看建築設計的思考觀點。光是他的副標就夠吸引我了：一庭一禪機、一心一設計。這幾天無聊拿幾翻翻，沒想到給我許多新的設計思維，或許以後的工作領域中可以加以活用也說不定。箇中有些不錯的設計概念，我試著融入我自己的想法，提出來跟大家分享。
 
東方感…就是多了份『禪』！在歐美的設計著重於形，強調的是絕對的美、絕對的體驗，所以需要定形，供大家欣賞之；而東方的設計之美恰巧跟西方不同，著重於感，感覺是一種超越視覺的體驗，而在日本設計更多了一份禪學，希望帶給世人美好的心靈饗宴。從書本的內容我重新體會到了禪思、觀心、留白跟共生，這些概念的確值得細細品味～

全球少說自稱為經濟權威的專家跟學者們，少說也有超過幾千幾萬個吧！試想：在08、09年所帶來的次貸風暴，有哪一個權威專家有先跟大家大聲疾呼的？印象中，好像沒有，那權威的公信力何存之有？而大家為何在任何時候對權威總是如此畏懼，並且總是遵循告誡行事…這一切來自於人性，人嘛～誰不希望旁邊有一個夠可靠、可相信依賴的對象，而權威剛好彌補了你這樣的需求，讓你暫時處於你所想要的『舒適圈』當中。
 

觀察許多想成功的人，最後總是用地位來衡量是否成功，例如爬到了協理不錯、副總就比較成功、當然總經理更好。但我突然發現，到底什麼是成功，或許跟地位沒有太多關係，可以用兩點來衡量：1.你自己發自內心為這成果感到自豪、2.外在是否對你的作為感到由衷佩服。我想地位代表的只是…一個世俗下的形容詞，這東西無感；該去思考的是定位，如果用web 2.0的觀念來說就是評價跟口碑，好才會給你一個讚。